Mangomoment

mangomoment

Hebben jullie al gehoord van een ‘Mangomoment’?

Mangomomenten zijn kleine, onverwachte, verrassende, soms bijna niet waarneembare acties of gebaren tijdens de dagelijkse zorgverlening tussen patiënten, bewoners, familieleden en hun zorgverleners. Ze vinden plaats tijdens normale zorgactiviteiten en zorgen voor een positieve band tussen patiënt / familie / bewoner en arts, verpleegkundige of andere professional. Mangomomenten zijn verschillend van “make a wish” of “BV’s die het ziekenhuis komen bezoeken” of de jaarlijkse actie rond patiëntgerichte zorg die soms georganiseerd wordt. Mangomomenten kunnen op elk moment en vragen per definitie weinig of geen extra middelen, energie of tijd van de arts, verpleegkundige, kiné, logo, poetsdienst, administratief medewerker, …. Uit onze eerste ervaringen leren we dat deze kleine positieve en onverwachte zaken, de patiënt en/of familie heel lang bijblijven en hen een positieve herinnering geven.

Voorbeelden van Mangomomenten en meer informatie over het initiatief vindt u op www.mangomoment.be. Heb je zelf een mangomoment meegemaakt? Deel het dan zeker op de site!

mangomoment banner